表达对三星的强烈不满
两个月前买的三星手机S7 edge ,在国庆前,手机屏幕开始变花,有紫色,还有其他颜色,我在网上查了一下,要换屏幕。马上送到售后维修站去,售后维修的人说,屏幕现在没有,要订,什么时候到,不晓得。我想我手机现以虽然花了,但不影响正常使用,我说,现在订嘛,到了通知我。国庆放假后,手机一下全屏就黑了,无法使用。现在只有用家里人的旧手机。周围的人都说,你花那么多钱买个手机,两个月就坏了,啥子手机哦。还有的建议找售后换新机。我说三星只说修,没说换的嘛。除苹果外,国内的手机厂家在保修期内都是换新手机。现在,我手机联系人看不到,今天打电话想查一下,订的手机屏幕好久能到。售后没有一个人能够答复,只是说抱歉。
以前我用的三星手机note II,质量还很好,现在怎么变成这样了??我对三星强烈的不满,一是不满三星手机质量,两个月就出问题,怎么品控的,二是对三星的售后强烈不满,别的手机厂家都是以换代修,三星这么大的品牌反而做不到。三是对三星维修处理方式强烈不满,打了很多售后的电话,尽然不晓得自己三星维修中心订的配件在哪里?
大家都说,上当就上当一次。以上所说,没有半点假话,更不是有意黑三星,通过这事,我认倒霉,但我还是要通过此帖表达对三星的强烈不满。